茶山坳镇中心卫生院始终以居民健康为中心，坚持 "签而有约、约而必行"，把家庭医生签约服务做细、做实、做暖，用贴心医疗服务筑牢全镇居民健康防线。

深耕基层，组建专业家医服务团队

为让家庭医生签约服务落地见效，茶山坳镇中心卫生院精心统筹医疗资源，组建了专业化家庭医生签约服务团队，全面实行挂村包组联户责任制，打破传统坐诊模式，主动将医疗服务送到居民身边。

每支团队都由临床医生、公卫人员、乡村医生等骨干力量组成，兼具专业医疗能力与基层服务经验，覆盖全镇各个村落与社区。团队明确分工、责任到人，针对不同人群健康需求，量身定制服务方案，确保签约服务无死角、全覆盖，彻底打通基层医疗服务 。

精准履约，全方位守护居民健康

家庭医生签约，签的是承诺，约的是健康。卫生院摒弃 "重签约、轻服务" 的形式化做法，聚焦居民日常就医、健康管理核心需求，推出全方位、精细化签约服务，让每一位签约居民都能享受到实实在在的医疗保障。

针对老年人、慢性病患者、孕产妇、儿童等重点人群，团队提供专属健康管理服务：定期上门为老人测量血压、血糖，开展免费健康体检；为高血压、糖尿病等慢病患者制定 "一人一策" 诊疗方案，做好长期用药指导、定期随访复查；为孕产妇、儿童提供全程健康监护、育儿保健指导等专业服务。

同时，常态化开展健康知识讲座、义诊咨询活动，向居民普及健康养生、慢病防治、急救常识等知识，提升居民自我健康管理能力。对于签约居民，开通优先就诊、精准转诊、慢病长处方等绿色通道，24 小时健康咨询热线随时畅通，让居民遇到健康问题能第一时间得到专业解答与帮助。

暖心上门，温情服务暖透民心

针对辖区内高龄、独居、行动不便的特殊人群，茶山坳镇中心卫生院家庭医生团队主动延伸服务，开启上门医疗服务模式，用温情服务化解居民就医难题。

从床边健康体检、电子健康档案更新，到签约手续上门办理、日常护理宣教，再到突发疾病紧急出诊，家医团队用脚步走遍村镇街巷，把专业医疗服务送到居民床头。团队始终随叫随到、用心服务，用一次次上门、一句句叮嘱，拉近与居民的距离，赢得了全镇居民的一致认可与点赞。

成效显著，居民健康有 "医" 靠

自家庭医生签约服务开展以来，茶山坳镇中心卫生院坚持以服务赢信任，推动签约服务从 "要我签" 向 "我要签" 转变。如今，在茶山坳镇，家庭医生早已成为居民健康的 "贴心人"、慢病管理的 "管理员"、就医路上的 "引路者"。签约居民看病更便捷、健康更有保障，基层医疗服务的可及性、满意度持续提升，真正实现了 "小病善治、大病善识、重病善转、慢病善管" 的基层健康管理目标。(一审：周园园，二审：彭妲，三审：刘敏）