4月17日上午,珠晖区人民政府副区长赵丹利率队,深入辖区旅行社开展深化“导游乱象、强制消费”专项整治工作实地督导,压紧压实旅游市场监管责任,规范行业经营秩序,切实维护游客合法权益。

此次督导重点查阅旅游合同、行程单、收费明细及导游培训、委派记录,现场核查是否存在不合理低价游、虚假宣传、强制或变相强制消费、导游无证执业、擅自变更行程等突出问题,与企业负责人面对面交流,详细了解日常经营、团队接待、投诉处理及内部管理整改情况。
赵丹利强调,旅游市场事关城市形象与民生口碑,各旅行社要严格落实企业主体责任,严守行业规范,坚决杜绝各类违法违规行为,诚信守法经营。区文旅体局作为牵头单位要以此次专项整治为抓手,坚持问题导向,强化日常巡查与联合执法,建立长效监管机制,对乱象问题零容忍、严查处、快整改。要畅通12345政务服务便民热线等投诉渠道,提升响应率、办结率与满意率,全力营造安全、有序、放心的旅游消费环境,推动珠晖文旅市场健康高质量发展。
(一审:王斌;二审:陈小智;三审:胡岫健)