不用往返三甲医院，在社区家门口的一间“健康小屋”，老年人、残障人士、孤残儿童、行动不便者等特殊群体就能一键连线全市三甲专科专家，获得远程看诊、用药咨询、康复指导等全流程服务，并可优先预约全市医院专家号源。近日，12320“互联网+健康小屋”正式在宁海路街道落地，南京爱馨护理院、“宁珍好关爱”联合南京市中医院走入社区义诊，标志着街道构建起线上“云端”问诊、线下精准关爱的全新基层健康服务格局，让数智化、专业化、普惠化的医疗服务直达老年群体、特殊群体身边。

长期以来，高龄老人、残障人士、院内养老群体、孤残儿童等特殊人群，受出行不便、挂号困难、复诊烦琐等因素制约，长期存在“小病不愿跑、大病跑不动”的就医难题。传统社区健康服务多以阶段性义诊、基础测查为主，难以满足群众常态化、精细化、专业化的诊疗咨询需求。

依托南京12320卫生热线平台资源打造的“互联网+健康小屋”，打破时空与场地限制，重塑基层健康服务模式，补齐基层医疗服务短板。作为全市统一打造的数智健康服务阵地，“健康小屋”深度联动全市22家省、市属三甲医疗机构及相关单位，整合百余名专科专家资源，搭建起覆盖神经、心理、口腔、康复等多领域的常态化远程专家在线咨询体系。

居民尤其是行动不便的特殊群体，可通过小屋智能音视频设备，一键直达三甲专科专家云端诊室，足不出社区就能获得远程问诊、病情研判、用药指导、术后康复答疑等全流程服务。

不只云端问诊，“健康小屋”还打通12320智慧医疗专属绿色通道，赋能基层就医便民升级。入驻小屋服务体系的辖区特殊群体，可优先预约全市各大医院专家号源，提前锁定优质医疗资源，破解“挂号难、约诊慢”痛点；同时可一键对接属地家庭医生签约服务，实现“远程专科诊疗+基层家庭医生常态化管护”的双向联动。自此，宁海路街道正式构建起“线上+线下”双线并行的健康服务新格局：线上依托12320“互联网+健康小屋”，让三甲专家“云端常驻”；线下由“宁珍好关爱”持续提供家门口的健康关爱服务，让优质医疗资源真正沉到基层、惠及民生。

我市近年来持续深耕“互联网+医疗健康”便民服务，不断推动优质医疗资源从医院云端走向社区末端，直达百姓家门口。下一步，12320将持续拓展“互联网+健康小屋”服务覆盖面与服务场景，将更多便民惠民的健康服务送到居民身边。