今年以来，为创造更好的营商环境，将“我为群众办实事”落到实处，衡阳市住房公积金管理中心衡南县管理部转变工作思路，进一步加强主动服务、靠前服务、精准服务，先后到衡南得意精密电子工业有限公司、衡汽集团衡南县运输有限责任公司等衡南县重点企业开展“送政策、解难题、优服务”活动。
一、深入宣传政策
在衡南得意精密电子有限公司衡南县管理部工作人员向企业职工代表宣传住房公积金的作用、制度优势以及住房公积金提取、贷款业务的相关新政策，并现场演示了公积金业务“网上办”、“掌上办”等线上办事的操作流程。认真倾听企业的意见建议，面对面解答企业疑惑，点对点解决企业难题，让企业诉求应解尽解。
二、主动上门服务
衡汽集团衡南县运输有限责任公司因疫情影响经营遇到困难，衡南县管理部了解到情况后，派工作人员主动上门向企业宣传住房公积金阶段性支持政策，为企业办理缓缴住房公积金业务，有效助企纾困。
三、及时答疑解惑
针对企业中大多职工都属外来务工人员，工作人员向办事群众详细讲解跨省通办、异地购房提取、贷款相关事项，并积极推广全国住房公积金微信小程序等网办业务，切实将政策优势换群众少跑腿。
衡南县管理部通过开展“送政策、解难题、优服务”的活动，发放贷款、提取等宣传材料150余份，现场受理贷款10余笔，为多家企业现场受理了数字证书申请业务。通过此次活动拉近了与办事群众的距离，架起了与群众之间的连心桥，零距离为企业职工排忧解惑，为促进县重点企业发展、优化营商环境贡献了住房公积金的力量。
编辑：阳交龙
二审：周怡
三审：卫国好