8月3日19时20分，高铁衡阳东站接到G400次列车紧急呼叫：车上一名旅客在途中突发疾病晕倒，需移交车站处置。车站迅速启动应急处置，一场争分夺秒的救助就此展开。

▲衡阳东站工作人员观察旅客身体情况。

接到通知后，车站工作人员立即拨打120急救电话，同步开启人工广播，在站内及站台循环播报寻医信息。工作人员迅速赶赴站台，发现该旅客倒地后意识丧失，但仍有自主呼吸和心跳脉搏。现场人员立即维护秩序、疏散围观旅客，全力保障救援通道畅通。

事发时段天气闷热，为避免旅客身体不适加重，在等待救护车期间，工作人员全程值守看护，用纸板持续为其扇风降温，密切关注其生命体征变化。15分钟后，120救护车抵达车站，医护人员携带担架迅速到位，进行初步检查后，工作人员合力将旅客平稳抬上担架、转移至救护车，送往医院进一步诊治。

8月4日，衡阳东站工作人员从医院获悉，该名旅客系因服用精神类药物后陷入昏睡，整体生命体征平稳，暂无生命危险，其父亲已赶往医院。

正值暑运客流高峰，铁路部门提醒广大旅客：近期持续高温，出行前请留意自身健康状况，有既往病史的旅客尽量随身携带常用药品，最好有家属陪同；候车或乘车途中如感身体不适，可第一时间向车站工作人员或列车乘务员求助。

（文/图 全媒体记者金明达 通讯员谭贤）