为切实解决群众反映强烈的噪声扰民问题，厘清相关部门职责边界，提高工单办理质效，6月26日，衡南县委社会工作部组织召开噪声扰民投诉专题调度会。

今年以来，县12345热线累计受理噪声污染投诉496件，其中涉及广场舞高音喇叭、棋牌室喧哗、KTV低音炮震动等社会生活噪声类诉求占比突出。部分工单在部门间反复流转，群众合理诉求未能得到及时有效回应，办理质效亟待提升。

会议依照《中华人民共和国噪声污染防治法》《中华人民共和国治安管理处罚法》《湖南省物业管理条例》《湖南省噪声污染防治若干规定》等法律法规及要求，逐项厘清各部门职责边界：有物业管理的住宅小区由县住建局牵头，督促物业履行巡查劝阻职责；无物业管理的小区及开放式居民区由属地街道（社区）负责劝阻调解；公共广场、沿街等户外场所的噪声问题，由县城管执法局全天候牵头处置；KTV、网吧等文化娱乐经营场所的噪声问题，由县文旅广体局履行监管职责；室内公共场所噪声检测及整改由县卫健局牵头落实。对经多次协调处置、调解劝阻后仍拒不整改、持续扰民的行为，由各职能部门固定证据后移交公安机关依法惩处。

会议要求，各相关部门要强化认识，认清形势；强化协作，齐抓共管；强化落实，真抓实干；强化执法，主动作为。坚决杜绝责任悬空，凝聚协同处置合力，确保群众诉求"件件有回应、事事有着落"，切实还"静"于民。

下一步，县委社会工作部将持续跟进各部门权责落实情况，定期对反复投诉工单进行"回头看"，确保职能归位、责任到位，以实际工作成效回应群众关切，不断提升基层治理效能。