(通讯员 吴小芳)衡阳市住房公积金管理中心耒阳市管理部切实把便民落在行动上,把使命担在肩膀上,聚焦群众反映强烈的“办事难,难办事”等问题,中心耒阳市管理部窗口工作人员凝心聚力、贴心服务、方便群众。真正意义上实现了“数据多跑路,群众少跑腿”。
近日,在长沙购房的陈先生和妻子前往中心耒阳市管理部办理住房公积金提取业务时被告知需要提供长沙市家庭名下的房屋查询信息,这可把陈先生愁坏了,办理异地购房提取住房公积金需要提供住房公积金缴存地和购房所在地的房屋查询证明,这就需要长沙耒阳两地往返奔波,办事成本高,耗时又耗力。
在这种情况下,我们窗口工作人员第一时间利用了网络这座便民之桥,协助陈先生用微信关注“长沙市不动产登记中心”公众号注册账号,输入身份证信息进行信息查询,耐心指导其进行面部识别认证,将查询结果进行材料打印。办理完业务后,陈先生满脸兴奋地说“谢谢你们!我不用跑去长沙办理了,节省了不少时间,现在的办事是真的好啊,让老百姓少跑了好多路啊,实在是太感谢你们了”。
一直以来,中心耒阳市管理部紧扣“我为群众办实事”,想方设法为缴存职工解难题,真心实意办实事。今后中心耒阳市管理部还将进一步提升“我为群众办实事”服务水平,用心办理好每一笔业务,不断增强人民群众的获得感、幸福感。