为全面学习贯彻党的二十大精神,进一步落实“三减一优”制度,加强职工政治理论水平和业务能力建设,全面推行综合柜员制,切实提高干部职工的综合素质,2023年1月3日至1月6日,蒸湘管理部开展了综合业务培训,管理部全体干部职工参加培训。
本次综合业务培训包括政治理论和业务实践两大部分,一是学习贯彻党的二十大精神,二是管理部业务骨干从住房公积金归集提取、贷款、智慧抵押、跨省通办等业务进行详细讲解。重点讲解了日常业务中遇到的“难点”“堵点”问题,以政策解答、案例分析、业务实操和服务礼仪培训为授课重点,采取集中授课、交流研讨等多种形式,深入浅出的为全体参培人员上了一堂堂生动有趣又富有意义的业务专业课,培训现场气氛紧张而热烈,大家互相交流讨论、巩固了基本功。此次培训提高了职工业务技能和服务质量、服务水平,以便更好的为住房公积金缴存单位、缴存职工提供优质服务。
下一步,蒸湘管理部全体干部职工将充分运用此次集中学习学到的知识,持续增强对党忠诚,爱岗敬业的意识,提高综合业务能力、履职尽责能力和解决问题能力,进一步提升服务效能,树立服务新形象,创建好人民满意服务窗口。
编辑:唐丽
二审:何敦彭
三审:李文喜