春节假期结束，衡阳高速公路交出亮眼“成绩单”——全市高速公路车流量总计达422.78万台次，较去年同期增长5.53%，自驾出行热度持续攀升，道路保畅与服务保障面临双重考验。湖南高速集团衡阳分公司以“平安春运、便捷春运、温馨春运”为目标，多措并举筑牢安全防线，用贴心服务温暖归途。
▲春节假期，数以万计的车辆奔上衡阳高速。
面对车流高峰，衡阳高速主动强化多方协同联动，联合市交通运输局、高速交警等单位构建“多方联动、信息共享、快速响应”的保畅体系，围绕车流疏导、应急救援等重点工作形成合力，为司乘人员出行筑牢安全屏障。
▲春运在途厨房。
服务升级方面，各收费站组建“春运志愿服务队”，设立“春运便民服务点”，为过往司乘提供矿泉水、方便面、应急药品及交通路线咨询等暖心服务。身着红马甲的志愿者穿梭在收费广场，为司乘送上春联与福字，一句“师傅您好，祝您旅途平安”化解了无数疲惫。
▲衡阳高速设立“新春年货铺”，陈列各式各样的衡阳特产。
其中，雁峰收费站还创新了服务模式：将便民餐车升级为“春运移动厨房”，开设“年味专窗”，现场烹饪水饺、汤圆等年味美食，搭配热汤暖饮，让奔波中的司乘随时感受家的温暖；设立“新春年货铺”，陈列衡阳特产三黄鸡、祁东黄花菜等，并提供代买代办服务，打通年货回家的“最后一公里”；还依托云端直播实时播报路况，连线路管巡查员讲解安全要点，直播间变身“云端年味馆”，让春运路满载温情。
（文/图 全媒体记者金明达 通讯员钟欣）